SELAMAT DATANG DI TOKO KAMI....
JL.SUNGAI MUSI NO 13 B SANGKRAH, PASAR KLIWON, SOLO - JAWA TENGAH 57199
TLP 0813 2990 2733 & 0877 3638 2600
Kategori
Download Katalog
Produk Terbaru
TESTIMONI
Follow Us On
SUBSCRIBE

FAQ

QBagaimana cara order di MASTER GYM Fitness Store ?
A: Cukup pilih tipe alat yang diinginkan, anda bisa telfon, sms ataupun chat ke contact yang kami sediakan
di kolom “Contact us”

QLalu sistem pembayarannya gimana?
A: Sistem pembayaran sebelum barang dikirim via tranfer bank BCA / BRI

QLoh, apakah aman bertransaksi dengan MASTER GYM Fitness Store ? Nanti setelah ditranfer ga dikirim barangnya
AKami adalah salah satu ditributor yang bekerja dibidang penjualan alat-alat fitness yang sudah berdiri sejak tahun 1999 MASTER GYM Fitness Store adalah nama kami di divisi penjualan online yang sudah berjalan sejak tahun 2009, kami bisa memastikan bahwa barang yang anda pesan akan pasti kami kirim sesuai dengan perjanjian sebelumnya. Sebagai bukti eksistensi kami dalam bidang yang kami tekuni.

QOke saya percaya, lalu dikirimnya pakai jasa pengiriman apa?
ADikirim menggunakan jasa ekspedisi yang terpercaya yang sudah bekerjasama dengan MASTER GYM Fitness Store, sehingga alat anda dijamin aman dan disertai asuransi pengiriman

QBiaya ongkirnya berapa dan berapa lama sampai ditempat saya?
ABiaya ongkir tergantung lokasi tujuan dan estimasi waktu sampai, berbeda-beda pula setiap daerah, jd sebutkan alat tipe berapa dan akan dikirim kemana.

QBagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?
AJika anda sudah melakukan pembayaran, kami akan mengirimnya dalam waktu 1 hari kerja, maksimal 2 hari kerja apabila kiriman kami sangat padat, karena terkadang kami melakukan COD keluar kota surakarta. Resi pengiriman, alamat & no telfon ekspedisi yang bersangkutan akan diinfokan segera kepada anda setelah alat kami kirim, sebagai bukti bahwa alat sudah kami kirim. Jika anda kurang yakin kami bisa scan, foto atau fax resi tersebut untuk anda.

QApakah ada pertanggung jawaban kalau-kalau barang yang dikirim itu rusak atau hilang?
ASebelum kami mengirim alat, kami selalu cek untuk kelengkapan, kelayakan, serta kualitasnya. Untuk barang yang rusak ketika sampai ditempat, langsung segera klaim ke kami agar kami dapat menggantinya dengan part yang baru (hanya part yang rusak yang akan kami ganti), biaya ongkir ditanggung oleh buyer. Untuk barang yang hilang semasa pengiriman akan kami ganti tanpa membebankan ongkos sepeserpun kepada anda.

Q: Tapi saya ingin sistem COD (Cash On Delivery), apakah bisa?
ABisa, bila anda berada di wilayah jawa tengah & sekitarnya pembayaran bisa ditempat setelah barang sampai ditempat anda.

QProduknya garansi berapa tahun?
ASemua produk yang kami jual bergaransi 1thn.

QApakah saya bisa langsung datang ke MASTER GYM Fitness Store untuk membeli barangnya?
ASangat bisa, anda bisa datang langsung ke toko/showroom kami, justru ditoko, kami sediakan display product yang boleh anda coba 1 per 1 agar anda dapat merasakan kenyamanan di tiap-tiap produk yang kami jual. Dan untuk datang langsung ke toko/showroom/gudang kami.


Warranty Garansi

KETENTUAN UMUM GARANSI :

  1. Jaminan ini berlaku untuk semua alat olahraga sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh mastergymstore.com
  2. Jaminan diberikan untuk produk alat olahraga yg dijual oleh mastergymstore.com dan berlaku di wilayah Indonesia.
  3. Perbaikan dilakukan di Pusat Pelayanan mastergymstore.com dengan membawa/menunjukan kartu jaminan/bukti pembelian
  4. Status garansi ditentukan oleh pusat servis, biasanya melalui kartu garansi, atau bukti Pembelian (jika konsumen tidak dapat menunjukkan kartu garansi).

JAMINAN TIDAK BERLAKU APABILA :

  1. tidak dapat menunjukan Kartu jaminan atau bukti pembelian
  2. model dan type produk tidak sesuai dengan produk atau terdapat coretan atau hapusan
  3. Kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang salah atau penggunaan yang tidak sesuai
  4. Kerusakan karena kelalaian (melebihi kapasitas,salah dalam penggunaan tegangan arus listrik,tidak terawat dgn baik dll)
  5. Kerusakan atau hilang yang disebabkan bencana alam (tersambar petir, kebakaran, banjir) atau akibat huru hara.
  6. Tergores, karatan, ternoda, atau kerusakan luar, yang disebabkan penggunaan sehari.hari.
  7. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli atau diluar yang telah ditentukan, dan diperbaiki oleh teknisi diluar teknisi kami
  8. Komponen yang rusak adalah selain ketentuan,misalnya:semua Aksesoris, dan fitur pelengkap
  9. Jaminan yang telah habis masa berlakunya.

JENIS-JENIS PERBAIKAN :

      1. Carry-In Service

    Konsumen harus membawa atau mengirimkan produknya atau bukti spare part yg rusak ke service center untuk diperbaiki. setelah staff kami menerima produk rusak dari konsumen dan mengumpulkan informasi yang lengkap dari konsumen mengenai gejala kerusakan tersebut.

  1. Setelah produk selesai diperbaiki oleh teknisi, konsumen harus mengambil kembali produk tersebut di pusat,atau dapat kami kirimkan kembali sesuai dgn perjanjian bersama
    1. In-Home Service

Konsumen dapat membuat janji dengan pusat servis untuk perbaikan produk di rumahnya. (hanya berlaku diwilayah tertentu)

INFO DAN PEMESANAN
PEMBAYARAN

No.Rek :078 000 9853  a/n.Five Hidayah

No.Rek :3094 0100 1533 501  a/n. Five Hidayah
PARTNER EKSPEDISI
LOKASI TOKO KAMI
CHAT LANGSUNG !!!